Zagranica

посредник для покупок с eBay.de и интернет-магазинов Германии

WebMoney
1 € = 80.95 WMR
1 € = 1.032 WME

Расчет покупки
 
Новости сайта

05.09.2018
С 01.09.2018 DHL повысила стоимость доставки в страны НЕ Евросоюза. Актуальные цены на странице доставки.

16.08.2017
С 17 августа по 1 сентября нахожусь в отпуске. На вопросы отвечать не смогу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

 

Основы работы eBay

С началом работы появляются вопросы по работе самого аукциона. Итак, кратко: на eBay каждый товар называется лотом. Каждый лот присутствует на аукционе определенное время, от 1 до 30 дней. Потом его убирают или перевыставляют.
Есть четыре категории товаров:

  • Товары с фиксированной продажной ценой (Sofort-Kaufen). Эти товары можно купить в любое время, пока работает лот, по цене, которая указанна;
     
  • Аукционные товары. Эти товары можно приобрести, если выиграешь аукцион. Как правило, указана только небольшая начальная цена (Startpreis). Окончательная цена определяется в последние 10-15 секунд торгов;
     
  • Товары смешанного вида. С одной стороны лот участвует в аукционе, но при этом есть возможность купить его за указанную здесь же фиксированную цену в любой момент;
     
  • Товары с фиксированной продажной ценой (Sofort-Kaufen) с возможностью понижения цены. Эти товары можно купить в любое время, пока работает лот, по цене, которая указанна(Sofort-Kaufen). Но есть возможность предложить цену НИЖЕ указанной через кнопку "Предложить цену" (Preisvorschlagen);
     

В начало...
 

Как я работаю?


Схемы для работы следующая:


  1. Необходимо зарегистрироваться на сайте в Личном Кабинете

  2. Прислать аванс возможными способами на указанные в Личном Кабинете реквизиты.
    Если способ оплаты поддерживает автоматическое зачисление, то ваш баланс сразу пополнится на сумму аванса,
    в противном случае я внесу аванс на ваш счет вручную, после его фактического получения

  3. После пополнения счета вы сможете подать заявку на покупку или участие в торгах в Личном Кабинете.

При подаче заявки, автоматика сайта проверит вашу заявку на самые распространенные проблемы и при необходимости укажет на них. После подачи заявки, автоматика установит вашу ставку в снайпер и ваша заявка будет участвовать в торгах.
В Личном Кабинете вы сможете видеть в реальном времени результаты торгов, сможете изменить ставку или вообще снять заявку с торгов.
После покупки вы сможете увидеть, когда лот будет оплачен, когда придет ко мне, когда будет упакован и отправлен.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Все предусмотреть не может никто и лучше предварительно всё прояснить.


В начало...

Способы оплаты

Так как мой сервис является по сути интернет-магазином, да к тому же находящимся в другой стране, то оплату я принимаю с помощью электронных платежей системы WebMoney, системы PayPal, системы международных переводов Western Union или прямого банковского перевода на мой счет в банке.

Выбрать вариант и получить реквизиты вы сможете в Личном Кабинете


В начало...

Что необходимо знать об аукционных лотах?

Для начала нужно представлять, как выглядит страница и что означают надписи на странице. Посмотреть с пояснениями можно тут...

Следующее что необходимо точно понимать, это вопрос цены. Не имеет никакого смысла ориентироваться на цены которые стоят в поле Aktuelles Gebot (актуальное предложение), потому что реально цены изменятся в последние 5-10 секунд до конца аукциона. И изменение это может отличаться в разы, а то и в десятки раз от актуального предложения. Поэтому чтобы понять за сколько можно купить тот или иной товар необходимо проделать небольшое исследование, описанное в следующем пункте.


В начало...

Как определить среднюю стоимость лота?

Для того чтобы определить среднюю стоимость товара, нужно просмотреть статистику окончившихся торгов на аналогичные товары. Для этого вам необходимо зарегистрироваться на ебее (это бесплатно), тогда у вас появится доступ к данным по закончившимся торгам. Зарегистрироваться можно на любом из филиалов eBay и с этим логином и паролем заходить на любой филиал. Данные можно вводить любые, единственно нужен действительный адрес электронной почты, он понадобится при завершении регистрации и активации аккаунта.

После этого, зайдя под своим логином и паролем на ebay.de, ищем возле поисковой строки надпись-ссылку Erweiterte Suche (расширенный поиск) и переходим по ней. В поле Suchbegriff oder Artikelnummer eingeben вставляем название своего товара, например Nokia N95, в поле In dieser Kategorie выбираем в какой категории искать и обязательно ставим галочку на Nur beendete Angebote(только закончившиеся торги) и жмем кнопку поиска. Поиск выдаст результаты за последний месяц. Таким образом вы получите статистику реальных цен, по которым продается тот или иной товар.

Несколько замечаний по этой методе.
Во-первых, так можно посмотреть и прицениться только к товарам типовым. С эксклюзивными и просто редкими товарами такой поиск может не дать никаких результатов. И тут уже вопрос цены решайте для себя исходя из ваших потребностей в товаре.
Во-вторых, при просмотре и оценке цен желательно просмотреть описание самих лотов на нижнем пределе цен и определиться, почему они продались дешевле. Не были ли они дефектные или же это реальный нижний порог цен для вещи в пригодном для покупки состоянии.


В начало...

Как определить максимальную стоимость лота для аукциона?

До начала участия в торгах Вам надо определить максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за лот. Это можно сделать с помощью калькулятора на сайте. Я думаю, Вы приблизительно уже знаете, за какую сумму Вам будет выгодно получить уже у себя этот лот. Обязательно выбирайте по максимуму.

Допустим, Вас устраивает сумма в 200 евро уже со всеми расходами. Вы подставляете в калькуляторе в поле доставка по Германии сумму доставки (Versandkosten:), в поле примерный вес выбираете вес , выбираете вид доставки к Вам (авиа или ж/д) и наугад ставите сумму в поле сумма. Допустим 200. На выходе получим 360 евро. Это много. Уменьшаем сумму, например 100. Получаем 216 евро. И так далее подгоняем. В итоге определяем сумму, заплатив которую на аукционе, Вы получите покупку по приемлемой для Вас цене.


В начало...

Сроки доставки

Здесь я попытаюсь подробно описать процедуру приобретения покупок по срокам, а то покупатели часто интересуются, почему от момента покупки до получения проходит времени больше, чем они рассчитывали.

Итак, как все происходит. Основные виды платежей это PayPal и Überweisung(перевод).

Оплата PayPal происходит мгновенно. 1-3 дня уходят продавцу на раскачку. 2-3 идет по почте по Германии. Итого, от момента оплаты до получения ко мне проходит 3-6 дней. Сюда могут включиться выходные, тогда срок увеличится.

Оплата Überweisung(перевод) занимает от 2 до 4 рабочих дней. 1-3 дня уходят продавцу на раскачку. 2-3 идет по почте. Итого, от момента оплаты до получения ко мне проходит 5-10 дней.

Данные по срокам доставки в Россию указаны следующие:

  • Ж/д транспорт 15-20 рабочих дней;
  • Авиатранспорт 10-15 рабочих дней;

Однако это информация является приблизительной, полученной из практического опыта. Как показывает слежение за посылкой по интернету, посылка поступает в Россию через 4-6 дней. Она поступает на таможенный терминал. Все остальное время до получения практически зависит от скорости обработки посылки на таможне и работы самой почты.

Эти цифры необходимо учитывать при учете времени доставки.


В начало...

Как отследить посылку через интернет.

Когда посылка отправлена, многим наверно будет интересно попробовать проследить путь посылки к ним. Для этих целей на квитанции стоит индивидуальный код отправления. После обработки в пункте международных отправлений, через 2-3 дня, каждое отправление получает международный код вида (2 буквы)(9 цифр)DE. Например, CL123456789DE.

Путь бандероли по Германии можно проследить тут, а перемещение по Германии посылки здесь. Для поиска по Германии необходима так же дата отправления, которая так же имеется на квитанции.

Дальнейший путь отправления можно проследить тут:


В начало...

Почта и таможня.

Согласно новой редакции таможенного законодательства РФ, не облагаются таможенными налогами посылки отвечающие следующим критериям:

  1. Посылка должна содержать товары для личного пользования. Это означает, что в посылке не должно быть однотипного товара в количестве наводящем на мысль сотрудника таможни о коммерческой подоплеке посылки. Например, 1-2 сотовых телефона это нормально, а больше уже вызывает законный вопрос для чего столько одинаковых вещей.
  2. Стоимость товара, полученного в течении месяца на одного получателя, не должна превышать 1000 евро. Стоимость посылки определяется из стоимости, которая вносится мной в документы на посылку при отправлении и документов, которые могут подтвердить эту стоимость, например инвойс или распечатка страницы с eBay. В других республиках бывшего СНГ возможны другие таможенные правила.
  3. Общий вес посылок, полученных в течении месяца на одного получателя не должен превышать 31 кг.

Что дают нам эти сведения?

Во-первых, это поможет избежать лишней волокиты и расходов на таможне. Например, посылая одновременно 2 посылки на разные адреса, свой и, к примеру, родителей, мы формально обходим требование о частоте получения посылок, максимальном весе или стоимости товара.

Во-вторых, зная критерии беспошлинной пересылки, можно застраховать посылку на более высокие суммы и избежать потерь в случае ее утери или повреждения. Для этого нужно знать следующее: так как посылки уходят за территорию Евросоюза, возмещение за утерю посылки со стандартной страховкой идет до 500 €. Для получения большей стоимости возмещения, необходима дополнительная страховка в размере +10 € к стандартной цене пересылки.


В начало...

Посылка потерялась. Что дальше?

В жизни бывает все и посылки иногда не доходят до адресата. Это происходит нечасто, но все же бывает. Что же делать в этом случае?

После отправки посылки, в Личном Кабинете вы можете найти номер посылки. Если вы видите, что номер не определяется поисковыми системами или завис в какой-то позиции больше 3 недель, вы должны сообщить об этом мне.
В этом случае я начну поиск с моей стороны. В случае если посылка не будет найдена, я буду требовать получения страховой суммы от почты. После получения законного возмещения, я верну Вам его.

Нужно понимать, что проходит довольно длительное время с момента начала поиска и до его завершения. В среднем проходит от 2 до 4 месяцев.


В начало..